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“以人民為中心”的發展理念，在金融業的落腳點就是“以消費者為中心”。秉持為民情懷、不斷滿足人民期待。天津銀行始終堅守“市民銀行”定位，充分發揮地處京津冀協同發展地緣中心的優勢，在民生保障、普惠金融上不斷提升服務水準，用自身的實際行動守護著人民美好生活。天津銀行北京分行作為總行在首都落下的重要一子，承載著服務區域經濟社會高質量發展、滿足人民生活美好需求的使命擔當，始終堅守初心使命，守牢人民金融底色，將保障金融消費者合法權益作為金融工作的發力點、著力點和落腳點，積極創新服務理念，做優金融特色服務，為新時代京津冀高質量描繪金融為民的幸福圖景。

消保工作既是堅持“金融為民”的基本要求，也是銀行高質量發展的內在要求。近年來，高額回報、虛假項目、造勢宣傳、親情詐騙等手段多樣、套路滿滿的違法金融侵害時常發生，每年都有因此錢財盡失、精神受挫的受害者。開展防范非法集資宣傳，協助守護百姓錢袋子也就責無旁貸的成為金融企業應盡的社會責任。在第十一個全國防范非法集資宣傳月到來之際，為深入貫徹落實《防范和處置非法集資條例》，切實提高社會公眾對非法集資及電信詐騙的辨識能力與防范意識，天津銀行北京分行更是認真貫徹落實總行高質量服務京津冀協同發展、提升金融服務實體經濟水平、努力成為對京津冀發展有重要貢獻的銀行的戰略發展目標，積極組織轄屬支行下沉屬地社區開展“守住錢袋子 護好幸福家”金融知識進社區的宣傳活動。

從為社會公眾與社區居民送上“普及金融知識萬里行”、“防詐騙 反詐騙”以及“防范非法集資”等專題講座；到結合多個真實案例深入淺出地為居民們列舉常見的金融風險；再到分享朗朗上口的口訣幫助廣大居民朋友快速掌握防范電信網絡詐騙及防范非法集資的要領……緊密圍繞強化風險意識教育、維護和諧金融環境、守住自身錢袋子的活動主題，天津銀行北京分行依托社區宣傳主陣地，通過“接地氣”“冒熱氣”的方式深入基層，讓金融知識宣傳教育的種子在社區落地開花。

值得一提的是，該分行還積極探索金融宣教新路徑。一方面通過播放分行員工自編自演的防范非法集資的短視頻作品，用喜聞樂見的方式提示在場的居民不要輕易透露個人資料、不要輕信來歷不明的電話短信、不要向陌生人轉賬匯款；另一方面積極與現場居民互動答疑，引導廣大居民參與防范非法集資線上答題活動。寓教于樂的金融宣教方式，不僅得到居民們的積極響應和認可稱贊，還在社區掀起非法集資群防群治宣傳教育熱潮，營造了全民打擊非法集資及電信詐騙的良好氛圍。

“人民”是貫穿始終的一條主線，堅持“金融向善”、堅守為民初心是天津銀行北京分行金融消費者權益保護工作的初心和方向。未來，天津銀行北京分行要以更高的政治責任感和事業使命感，推進金融回歸初心、服務社會、服務人民，把“善”的因子融入日常工作和金融知識教育宣傳，為構建首都和諧的金融消費環境貢獻力量。