停息掛賬要去銀行辦理嗎?

不一定，也可以直接撥打銀行客服電話，持卡人撥打銀行客服的電話，向客服說明自己詳細情況，然后預約相關事宜。到了預約的時間，借款人就可以攜帶自己的個人信息，網點辦理停息掛賬的相關事宜。協(xié)商完之后，簽訂新的還款協(xié)議，就可以獲得銀行停息掛賬的操作。

需要注意的是，并不是所有持卡人都可以申請停息掛賬的。根據規(guī)定，停息掛賬是針對沒有足夠的能力償還欠款的人而推出的一種還款方式，將賬戶停息以后由銀行根據還款人的具體情況制定還款方案。持卡人需要先逾期超過三個月，有強烈的還款意愿和一定的還款能力，拿出雙方都能滿意的還款方案，才能進行停息掛賬的申請。

怎么和銀行協(xié)商停息掛賬?

1、撥打發(fā)卡銀行的服務熱線電話表明自己的還款意愿，申請停息掛賬往往都是自己有還款意愿，但是在近期卻沒有還款能力，又不想信用卡逾期，因此會向銀行申請停息掛賬。申請停息掛賬后不會產生罰息，與銀行客服人員協(xié)商新的還款方案，從而來還清所有欠款。持卡人必須要主動聯系銀行信用卡客服，表明自己的還款意愿，告知對方現在經濟困難，沒有能力償還信用卡，申請停息掛賬。

2、通常客服接到欠款人的電話后，會拒絕欠款人停息掛賬的申請，往往都需要通過多次通話才能協(xié)商出新的還款方案。對于銀行而言，如果欠款人長時間不還款，那么欠下的資金就可能成為銀行壞賬，都會制定出相應的政策，滿足條件的客戶可以申請停息掛賬。

3、欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會幫助欠款人申請，協(xié)商出最新的還款方案。比如，將信用卡逾期的金額分為12期償還，分期產生的手續(xù)費可以免除，那么欠款人就只需要償還本金即可，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也小。

4、最后，欠款人需要按照停息掛賬協(xié)商出的最新還款方案來還款，一定不要逾期，逾期會直接影響到個人征信，也會收取高額的罰息。